Assistente Assistência Técnica
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O que move a equipe Vitta é a paixão, somos engajados e dispostos a fazer diferente, nos dedicamos para levar realização e felicidade às pessoas que sonham em ter seu imóvel próprio..
Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com postura de dono e foco em resultado.
Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!
Responsabilidades e atribuições
- Participar do planejamento da rotina da equipe de campo e acompanhar os chamados abertos pelos clientes.
- Auxiliar na definição dos responsáveis pelas atividades, com base nos problemas informados nos chamados e nas visitas técnicas, para garantir a execução adequada dos serviços.
- Auxiliar na escolha das ferramentas, equipamentos, materiais e mão de obra, assegurando uma execução eficiente e de melhor custo.
- Monitorar prazos de execução dos chamados, garantindo que estejam de acordo com o SLA e a satisfação do cliente.
- Apoiar na montagem e apresentação de indicadores de custos por unidade, tempo de atendimento e quantidade de chamados para facilitar a tomada de decisões pelos gestores.
- Responder pelos custos, prazos e qualidade dos serviços executados, desenvolvendo planos de ação para otimizar o desempenho no pós-obra e prevenir problemas futuros.
- Acompanhar, junto ao setor Administrativo, o lançamento de notas fiscais em sistema.
Requisitos e qualificações
- Cursando Engenharia
- Conhecimento de Excel
- Diferenciais: experiência previa com assistência e ou atendimento de pós obra.
Informações adicionais
- Salário compatível ao mercado;
- Vale Alimentação;
- Planos médico e odontológico;
- Gympass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Faça parte do nosso Time!
Aqui na Vitta, temos um objetivo: realizar sonhos e transformar a vida das pessoas. E em 10 anos, passamos a fazer parte da história de muita gente, sejam de clientes que puderam alcançar o imóvel próprio ou de colaboradores que têm a mesma vontade de inovar que a gente.
Como somos movidos por esse propósito de criar e construir empreendimentos que promovam melhorias na qualidade de vida, com conforto e segurança, não havia como ser diferente: hoje, com 10 anos de história, já ajudamos mais de 13 mil famílias na realização de um sonho, um imóvel para chamar de seu!
Se você vê o mundo da mesma forma, queremos te conhecer! Com certeza, você terá muito que agregar à nossa vontade de mudar!
Somos uma empresa em constante movimento e um deles está direcionado à busca de maior diversidade e inclusão em nosso ecossistema.
Nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PcD).
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